Sejak tahun 2017 BNP2TKI telah menerima 2.949 pengaduan kasus seperti TKI tak dibayar, PHK sebelum masa perjanjian kerja berakhir, masa tinggal kelewat batas, hingga TKI yang gagal berangkat. Direktorat Perlindungan WNI dan badan hukum Indonesia Kemenlu mengatakan bahwa akar permasalahan TKI di luar negeri ini 80?rasal dari proses pra keberangkatan di dalam negeri. ?Namun akan ada berapa TKI lagi yang harus meregang nyawa dan terlantar agar semua sadar para pahlawan devisa ini butuh pendampingan hukum yang memadai?
